Vakgroepen

Al ruim zeven jaar is ICTWaarborg de brancheorganisatie van:

ICTWaarborg op Twitter

Apple over de streep: 2 jaar garantie http://t.co/gTR2aBP4
ICTWaarborg op ma 2 apr
Veilig online kopen http://t.co/6iRi5jca
ICTWaarborg op ma 2 apr

Branche aan het woord

Aangesloten zijn bij een brancheorganisatie zorgt voor meer vertrouwen bij de klant.
Thijs Leppink, Leppink Computers

Agressie en geweld

Met duidelijke huisregels en een goede houding naar uw klanten toe kunt u al veel agressie en geweld voorkomen. Maar hoe kun je klanten het beste aanspreken en hoe kun je het beste reageren als een klant toch agressief of gewelddadig wordt? Train uzelf en uw personeel in deze vaardigheden.

Het volledige artikel is beschikbaar voor deelnemers van ICTWaarborg. Bent u deelnemer van ICTWaarborg, dan kunt u het hele artikel lezen in onze besloten website. lees verder

Terug naar Bestrijding van winkelcriminaliteit