Door via ICTWaarborg kennis te delen hoef je niet steeds zelf het wiel uit te vinden.Garantie, dode pixels, regresrecht, omruilgaranties, DOA, RMA, verwachtingswaarden...
Wanneer het om garantie gaat staat de winkelier vaak alleen. De overheid zorgt ervoor dat de consument steeds beter is geïnformeerd over zijn rechten met websites als www.staiksterk.nl en www.Computerconsument.nl Ook de Consumentenbond en HCC maken zich sterk voor de consument. De consument staat in zijn recht en de term verwachtingswaarden komt regelmatig terug in de gesprekken. Sommige fabrikanten en distributeurs verschuilen zich achter onduidelijke policies of voorwaarden. Regelmatig ontstaat hierdoor een vervelende discussie waar geen der partijen voordeel bij heeft. Daarnaast resulteert de eerder genoemde onduidelijkheid in een verliespost voor de ondernemer.
Uw rechten volgens ICTWaarborg
ICTWaarborg heeft enkele juristen aan het werk gezet om te komen tot de publicatie “Uw rechten volgens ICTWaarborg”. Deze publicatie zal begin mei 2008 verspreidt worden onder ICTWaarborg-leden. De publicatie is bedoelt om duidelijkheid te scheppen in uw rechten als ondernemer, eventuele overbodige discussies te vermijden en irritaties weg te nemen. Wanneer deze rechten duidelijk zijn kunt u zich als ondernemer ook beter voorbereiden op inkoopgebied; niemand wil zaken doen met bedrijven die zich niet aan de wet houden.
Geplaatst op 26 februari 2008 om 10:50
Meer berichten, archief februari 2008
