Vakgroepen

Al ruim zeven jaar is ICTWaarborg de brancheorganisatie van:

ICTWaarborg op Twitter

Aansluiten bij #ICTWaarborg? http://t.co/SU1pudjf
ICTWaarborg op di 24 jan
Heeft u als #consument een #klacht of #geschil met een deelnemer van #ICTWaarborg, dan kan #bemiddeling uitkomst bieden
ICTWaarborg op di 24 jan

Branche aan het woord

Aangesloten zijn bij een brancheorganisatie zorgt voor meer vertrouwen bij de klant.
Thijs Leppink, Leppink Computers

ACER garandeert vlotte opvolging bij garantie en RMA voor ICTWaarborg leden

23 juli jl. heeft er overleg plaatsgevonden tussen ACER en ICTWaarborg. Met name de onduidelijke communicatie en moeizame procedures waren onderwerp van gesprek. Uiteraard werd ook de garantiewetgeving besproken. ICTWaarborg heeft zich duidelijk uitgesproken over wetgeving en daarmee samenhangende verwachtingen. Een speciale link naar het Acer Dealer Care programma moet e.e.a. versoepelen. ICTWaarborg leden kunnen daar RMA’s aanvragen en volgen.

Escalatie emailadres
Bovendien krijgen de leden de beschikking over een escalatie emailadres. Tijdens werkdagen kunnen leden binnen 24 uur antwoord verwachten vanuit Acer.
ICTWaarborg leden ontvangen binnenkort alle noodzakelijke gegevens.

Geplaatst op 29 augustus 2008 om 08:44

Meer berichten, archief augustus 2008