Zekerheid en kwaliteit

Klachten en geschillen

Heeft u als consument een klacht of geschil met een deelnemer van ICTWaarborg, dan kan bemiddeling uitkomst bieden.
lees verder

Awards

Sonjabakkeren

Afbeelding bij Sonjabakkeren

In 2002 begon Sonja Bakker met het schrijven haar eerste boek. Haar zoektocht naar een geschikte uitgeverij begon, helaas zonder vruchtbaar resultaat. Er was in Nederland niet één uitgever die haar boek wilde publiceren. In 2004 besloot zij haar eerste boek in eigen beheer uit te geven. Deze bestseller ‘Bereik je ideale gewicht' is een doorslaand succes geworden, waarvan er op dit moment meer dan 1,5 miljoen zijn verkocht. Haar boek staat tot op heden nog steeds in de Boeken Top10. Het is een unieke methode waarbij je van alles mag eten, geen calorieën of punten hoeft te tellen en toch afvalt. De kracht zit vooral in de variatie en de hoeveelheden. Het resultaat is verbluffend, blijvend en daardoor bijzonder motiverend!

Ook onder de leden van NLCW bevinden zich veel Sonja Bakkers, ondernemers met lef, doorzettingsvermogen en vertouwen in hun eigen ondernemerschap. Zelfs ten tijde van recessie weten deze ondernemers, met een positieve focus, omzetten van vorig jaar te overtreffen. Natuurlijk kijken deze ondernemers ook kritisch naar marketinguitgaven en kostenbesparende oplossingen, maar primair is men bezig met (nieuwe) klanten, administratie, personeel en producten en diensten; het ondernemen.

Wanneer ik op bezoek ben bij succesvolle ondernemers in het land vraag ik altijd wat men zou doen als ze morgen opnieuw moesten beginnen. Wat zouden ze doen als ze morgen opnieuw een winkel in de dorpstraat van 100 m2 openden? De antwoorden zijn bijna altijd hetzelfde: zorg voor voldoende voorraad, zonder voorraad weinig verkoop. Adverteer in locale bladen, sponsor een vereniging en participeer in een folderprogramma van een distributeur of geef een folder in eigen beheer uit. Dit laatste hoeft overigens helemaal niet kostbaar te zijn. Daarnaast is het opzetten van een klantensysteem waar men gegevens van klanten in archiveert een must. Dit bestand gebruikt men om maandelijks een (digitale) mailing te verzorgen naar vaste klanten en zo loop in de winkel te houden.

Laat zien dat je bestaat: wat je doet en wie je bent. Maak afspraken met collega ondernemers, wordt lid van de winkeliersvereniging en organiseer individuele acties. Organiseer een grote opening (of vier het 1, 2 ,3 jarig bestaan). Een goed voorbeeld van free publicity zijn de NLCW Awards. Er waren maar liefst 15 prijswinnaars. Rode draad tijdens de uitreiking was de boodschap "zet jezelf in de spotlights", een uitdaging die door alle prijswinnaars werd opgepakt. Het resultaat was dat meer dan 50 (locale)kranten en internetwebsites over de Awards hebben gepubliceerd. Wat enorme belangstelling heeft opgeleverd voor de 15 prijswinnaars en natuurlijk de nodige extra omzet.

Helaas zijn er ook ondernemers die het ondernemen soms niet meer zien zitten, geen kapitaal hebben voor grote voorraden en maar niet de energie of het doorzettingsvermogen kunnen vinden om de laatste paar stappen te zetten. Misschien kan het verhaal en doorzettingsvermogen van Sonja Bakker hen een klein beetje helpen...

Sander Vale, voorzitter ICTWaarborg
CBM 7, 2009

Geplaatst op 1 juli 2009 om 16:07

Meer berichten, archief juli 2009


Vakgroep computerwinkels

Al ruim 6 jaar de brancheorganisatie van meer dan 300 computerwinkels
meer info

Vakgroep webwinkels

Ruim 150 toonaangevende webwinkels bieden de zekerheden van ICTWaarborg
meer info

Vakgroep computerhulp

Meer dan 200 computerhulpbedrijven voor particulieren en MKB
meer info

Vakgroep automatiseerders

150 kantoorautomatiseerders die zich onderscheiden in kwaliteit en service
meer info

De branche aan het woord

ICTWaarborg helpt ons ook een betere vuist te maken richting grote leveranciers.
Roy Kromdijk, Improve Computer Serv.
Door via ICTWaarborg kennis te delen hoef je niet steeds zelf het wiel uit te vinden.
Herman Bron, Digno Computers